GMail integra utilidades de comunicación síncrona, es decir, aquellas en las que están presentes en el momento de la comunicación todos los participantes (en contraposición a herramientas asíncronas como el foro, email, etc., en el que no es necesario que todos los participantes estén presentes cuando comunicamos algo).
Entre otras utilidades de comunicación, GMail nos facilita una herramienta de chat de texto tradicional, muy fácil de usar y que nos permite una comunicación escrita rápida y eficaz con los contactos que en ese momento estén conectados. Existen también herramientas de chat de audio y video, que se verán en otros artículos.
Como podemos imaginar, el chat es una utilidad que proporcionada por Google desde diferentes opciones o herramientas, GMail es una de ellas. Dentro de la página de ayuda dedicada al Google Chat, tenemos esta sección específica del chat en GMail:
Este enlace nos lleva a un práctico vídeo acerca de cómo usar el chat de texto:
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